Bądź bezpieczny. Zostań w domu. Nie przestawaj działać.

Goodyear, jako firma odpowiedzialna społecznie, bardzo poważnie podchodzi do wspierania społeczności w działaniach ograniczających rozprzestrzenianie się wirusa COVID-19.


Jesteśmy tu, aby pomóc Państwu działać pomimo wyzwań, więc jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.

 

FAQ

Muszę zmienić moje opony

Partnerzy Goodyeara w zakresie sprzedaży i montażu opon pracują w sposób odpowiedzialny w ramach naszej społeczności i zgodnie z aktualnymi rozporzązeniami władz dotyczącymi COVID-19. Jeśli mają Państwo ogólne pytania lub pytanie związane z konserwacją opon, nasz Dział Obsługi Klienta jest cały czas dostępny telefonicznie lub mailowo, aby Państwa wspierać. Jeśli dany punkt sprzedaży jest zamknięty, prosimy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta, a nasi pracownicy postarają się pomóc.

 

Obsługa Klienta

Skontaktuj się z nami:

Pomoc w zakresie wymiany opon:

- Infolinia Premio  (8:00-18:00): 800 060 300


Pomoc przy zakupie opon Goodyear w sklepie internetowym

- Telefon: 800 060 080 (8:00-18:00)

- E- mail: sklep@goodyear.pl

 

Czy Goodyear nadal dostarcza swoje opony?

Chociaż Goodyear tymczasowo zamknął fabryki w celu ochrony zdrowia pracowników,  nasze magazyny nadal działają przy zmniejszonej liczebności załogi, więc nadal dostarczamy opony z naszych magazynów do sieci dealerskiej, w której większość podmiotów pracuje nadal.

 

Czy mogę złożyć zamówienie online?

Nasz sklep internetowy Goodyeara cały czas działa! Wybierz swoje opony i zarezerwuj termin wizyty w serwisie. Możesz zarezerwować termin w ciągu kilku dni lub z wyprzedzeniem nawet 2 miesięcy.

 

Jak Goodyear zarządza bieżącą sytuacją?

Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych pracowników są dla Goodyeara najwyższym priorytetem, zatem stale monitorujemy ryzyko związane ze zdrowiem i podejmujemy działania mające na celu ochronę naszego zespołu, który może być na nie narażony. W związku z tym Goodyear powołał Zespół ds. Utrzymania Ciągłości Działań, w którego skład wchodzą przedstawiciele kluczowych funkcji.

 

Co robi Goodyear, aby wesprzeć walkę z coronavirusem?

Goodyear przekaże 2 miliony RMB (około 285 000 $) na wsparcie walki z koronawirusem. Współpracując z Dalian Chapter of the China Youth Development Fund (CYDF), darowizna zostanie wykorzystana na wsparcie lekarzy z pierwszej linii i pielęgniarek stacjonujących w prowincji Hubei i szpitalach miejskich w Dalian. Wykorzystujemy również zasoby Goodyear Global Procurement do zabezpieczenia przedmiotów, w tym masek, rękawiczek, pokrowców na buty, pościeli i fartuchów. CYDF to krajowa organizacja non-profit w Chinach zajmująca się rozwojem chińskiej młodzieży poprzez edukację, naukę i technologię, wychowanie fizyczne, zdrowie i ochronę środowiska.