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Confidentialité

Politique de confidentialité

Goodyear Dunlop Tires, ci-après « Dunlop », considère les informations personnelles telles que vos nom, adresse postale et de courrier électronique ou numéro de téléphone, comme des informations à caractère privé et confidentiel. Par conséquent, les informations personnelles que vous nous communiquez sont conservées en lieu sûr, ne sont accessibles que par un personnel désigné ou des mandataires autorisés, et sont exclusivement utilisées pour les besoins de la commercialisation de nos produits ou l'optimisation de notre service client. Dunlop s'engage à ne divulguer aucune information personnelle vous concernant à d'autres sociétés.

Recueil des informations

Lorsque vous visitez un site Web Dunlop, vous le faites de manière anonyme. Aucune information personnelle n'est recueillie. Toutefois, dans certaines parties de nos sites Web, vous pouvez être invité à nous communiquer volontairement des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse de courrier électronique, etc., à des fins de correspondance, d'inscription sur le site, de réalisation d'une opération d'achat ou de participation à des enquêtes en ligne.

Dunlop peut également conserver les communications électroniques que vous envoyez à notre service client, à notre Webmaster ou à nos autres collaborateurs. Celles-ci ne peuvent être partagées qu'au sein de Dunlop pour l'amélioration constante de notre service client.

En outre, les sites Web de Dunlop recueillent des informations concernant les visites sur ces sites. Par exemple, nous établissons des statistiques qui indiquent le nombre quotidien de visiteurs sur un site, les demandes quotidiennes reçues pour des fichiers spécifiques et de quels pays proviennent ces demandes. Ces statistiques globales sont utilisées pour optimiser notre site Web afin de mieux répondre à vos besoins, et peuvent également être communiquées à des tiers, mais elles ne contiennent aucune information personnelle.

Il existe une technologie appelée "cookies" qui peut être utilisée par un site Web pour vous fournir des informations personnalisées. Un cookie est un élément de donnée qu'un site peut envoyer à votre navigateur, et qui pourra être stocké dans votre système. Certains sites Dunlop peuvent utiliser des cookies de façon à mieux servir les utilisateurs. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous indique la réception d'un cookie, vous donnant la possibilité de l'accepter ou non.

Utilisation des informations

Dunlop peut utiliser les informations communiquées par les utilisateurs pour, par exemple, fournir un service, mesurer l'intérêt des consommateurs pour nos différents produits et services, ou informer les utilisateurs sur de nouveaux produits et programmes. Ces offres peuvent être basées sur des informations fournies dans le cadre d'enquêtes, des informations indiquant des préférences d'achat ou des courriers électroniques envoyés à un site Dunlop.

Toutes les listes utilisées pour vous adresser des offres de produits et de services sont établies et gérées dans des conditions rigoureuses afin de garantir la sécurité et la confidentialité des informations personnelles de nos clients. Vous pouvez à tout moment demander une copie de vos informations personnelles, et demander qu'elles soient corrigées ou retirées de notre base de données.

De plus Dunlop n'utilisera les informations personnelles que dans la mesure où elles sont compatibles avec les fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou autorisées postérieurement par vous. Dunlop prendra les dispositions nécessaires pour garantir que les informations personnelles correspondent à l'usage prévu et ce, de manière précise, complète et à jour, sur la base des informations qui ont été partagées par la personne elle-même.

Dunlop est une marque implantée dans le monde entier, avec des bureaux et des bases de données partout dans le monde. Dunlop peut décider de transférer vos données à l'une des bases de données ou bureaux situées en dehors de votre pays de résidence. Dunlop prendra toutes les mesures nécessaires pour protéger les données ainsi transférées.

Sur demande, Dunlop vous donnera la possibilité d'accéder aux informations personnelles vous concernant. De plus, Dunlop prendra toutes les dispositions raisonnables pour permettre aux personnes de corriger, modifier ou supprimer toute information dont le caractère inexact ou incomplet est prouvé. Vous êtes en droit de retirer votre accord à la poursuite de l'utilisation de vos données, auquel cas Dunlop pourra être dans l'incapacité de poursuivre la fonction pour laquelle les données ont été obtenues (avec les conséquences que cela peut entraîner). De plus vous avez le droit d'empêcher le transfert de vos données à des tiers lorsque les dispositions de protection des données sont inadéquates. Contactez nous, Dunlop s'engage à étudier vos préoccupations.

Informations concernant l'inscription sur Online Tyre

Les informations fournies par les utilisateurs sur le formulaire d'inscription Online Tyre ne seront pas partagées avec un tiers autre que prévu par la loi. En outre, elles ne seront pas utilisées à des fins marketing. Toutes les informations fournies par vous-même sur le formulaire d'inscription seront conservées dans une base de données séparée et ne seront pas utilisées à d'autres fins.

Divulgation

Parce que nous considérons les informations personnelles que nous détenons comme confidentielles, la politique de Dunlop est de ne divulguer aucune information personnelle recueillie en ligne à des tiers, sauf si cette divulgation est requise par la loi ou s'inscrit dans le cadre d'une enquête ou d'une procédure judiciaire ou administrative. Dunlop s'engage à ne pas vendre, louer ni transmettre des informations personnelles à d'autres sociétés.

Autres sites Web

Les sites Web de Dunlop peuvent contenir des liens vers d'autres sites. Nous nous efforçons d'établir des liens uniquement vers des sites qui partagent notre niveau d'exigences en matière de respect de la confidentialité. Toutefois, nous ne sommes pas responsables du contenu des autres sites ni de leurs pratiques en matière d'informations personnelles.

Enfants

Dunlop s'engage à ne pas recueillir sciemment des informations (telles que nom et numéro de téléphone.) provenant d'enfants de moins de 13 ans. Dunlop interdira spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans de fournir de telles informations à ce site Web. Nous n'autorisons pas les enfants de moins de 13 ans à participer à des concours ou opérations promotionnelles sur notre site. Cependant si le parent ou la personne responsable d'un enfant de moins de 13 ans pense que ce dernier nous a fourni des informations susceptibles de permettre de l'identifier personnellement, il devra nous contacter s'il désire que l'information soit retirée de nos fichiers. Si Dunlop apprend que ses fichiers contiennent des informations récupérables permettant d'identifier personnellement un enfant de moins de 13 ans, nous nous engageons à supprimer les informations en question. Enfin, nous recommandons à toute personne âgée de moins de 18 ans de demander l'autorisation de ses parents ou personnes responsables avant d'utiliser notre site ou d'y dévoiler des informations personnelles.