Silvester Vlček, Transportmanager, Stavebná mechanizácia s.r.o., Slowakije

Silvester Vlček, Transport manager, Stavebná mechanizácia s.r.o., Slovakia

Tot 20% langere levensduur van banden met de KMAX van Goodyear

Uitdaging: Een groot aantal klachten van klanten en beschadigd vertrouwen als gevolg van de lage kilometrage van banden van concurrenten en een gebrek aan uitgebreide service.

 

Oplossing: Implementeren van KMAX-banden van Goodyear en gebruikmaken van het servicenetwerk van Goodyear, waardoor een sterke relatie met lokale verkoopvertegenwoordigers wordt opgebouwd.

 

Resultaat: Tot 20% langere levensduur van banden binnen een jaar, terwijl de uptime met 15% is toegenomen en er minder onderhoud nodig is omdat banden minder vaak dienen te worden vervangen.

Stavebná Mechanizácia s.r.o. beheert een nationaal en internationaal wagenpark dat verschillende categorieën speciale bouwmachines omvat, en biedt daarnaast speciale transportdiensten en reparaties aan. Weten welke banden geschikt zijn voor een bepaalde toepassing is niet alleen een service voor hun klanten, het is ook de basis waarop hun reputatie is gebouwd.

“Het werd duidelijk dat onze vorige bandenleverancier onze reputatie schaadde en het vertrouwen van onze klanten ondermijnde”, aldus transportmanager Silvester Vlček. “Het was noodzakelijk om snel te reageren en een oplossing te vinden die de impact zou minimaliseren, wat werd opgelost door de aankoop van banden van Goodyear.”

 

KMAX S-banden

Beheer van klachten over banden en tekortkomingen in de dienstverlening

Vlček legt uit hoe de samenwerking tot stand is gekomen: "We hebben tien jaar geleden besloten om met Goodyear samen te werken, na een succesvolle test van het KMAX-assortiment, en we zijn tot nu toe zeer tevreden.

 

Naast een succesvolle test van de KMAX-banden waren Vlček en zijn team onder de indruk van het uitgebreide servicenetwerk van Goodyear, dat een behoefte in de dienstverlening opvulde. “We moesten de controle en inspecties van onze voertuigen verbeteren. We maken graag gebruik van het servicenetwerk van partners van Goodyear”, legt Vlček uit. 

 

“Ik zou mijn relatie met Goodyear in het kort als volgt omschrijven: Maximale tevredenheid.” Silvester Vlček, Transportmanager, Stavebná mechanizácia s.r.o.

 

KMAX T-band

Rijresultaten in cijfers

De impact op de activiteiten van Stavebná Mechanizácia is enorm geweest. “We hebben in slechts één tot twee jaar tijd tot 20% minder bandenschade ervaren in vergelijking met de periode vóór de samenwerking met Goodyear”, legt Vlček uit. “Niet alleen dat, maar we besparen ook tot 15% op stilstand, serviceonderbrekingen en andere problemen die gepaard gaan met frequente bandenschade”, voegt hij eraan toe. 

 

Het resultaat is een verbetering van de klantrelaties. “Ons krediet bij klanten is toegenomen”, zegt Vlček. “De banden van Goodyear zijn betrouwbaar, we hebben minder schade en stilstand.”

 

Voordelen die verder gaan dan banden

Naast een langere levensduur van de banden en doorlopende ondersteuning profiteert het Slowaakse wagenpark ook van andere voordelen van de samenwerking met Goodyear. “We profiteren van de marketinginitiatieven van Goodyear, die ons helpen geld te besparen”, legt Vlček uit. “We hebben deelgenomen aan de Sell-Out campagnes van Goodyear in het voorjaar en najaar van 2024”, aldus  Vlček. “Dankzij dit nuttige initiatief konden we een aanzienlijk bedrag besparen op onze bandenaankopen.” 

 

“Ik ben tevreden over de diensten van Goodyear en de werkwijze van de verkoopvertegenwoordiger, die altijd voor ons klaarstaat en altijd 150% inzet toont”, vervolgt Vlček. “Ik zou mijn relatie met Goodyear in het kort als volgt omschrijven: Maximale tevredenheid.”

 

KMAX  is een kilometragemonster. Hij biedt geweldige tractie en is slijtvast genoeg om lang door te kunnen, of u nu op de snelweg, op regionale wegen of in de stad rijdt.

Een sterk partnerschap, gebouwd voor de toekomst

Voor de toekomst heeft Stavebná mechanizácia plannen om nog meer gebruik te maken van de diensten van Goodyear om de vertrouwensrelatie met haar klanten verder uit te bouwen. “We willen graag meer weten over het Tyres-as-a-Service (TaaS)-aanbod”, " besluit Vlček. “Deze dienst zou de efficiëntie en veiligheid van ons wagenpark verder kunnen verbeteren, wat voor ons van cruciaal belang is.”

 

Doe mee aan de Drive Results Tour

Wilt u de KMAX-banden van dichtbij bekijken, of meer te weten komen over ons partnernetwerk? Neem contact op met uw lokale vertegenwoordiger om de juiste oplossing voor u te bespreken en alle details over de Drive Results Tour te ontvangen.

 

Doe mee aan de Drive Results Tour

 

 

Ook interessant voor u