Jean-Pierre Hein - Συνιδιοκτήτης της εταιρείας Transports HEIN, Λουξεμβούργο

120 λεπτά - μέσος χρόνος καθυστέρησης μετά από ένα περιστατικό που σχετίζεται με ελαστικά

Η Transports HEIN είναι μια οικογενειακή επιχείρηση. Ο Jean-Pierre είναι η τρίτη γενιά που ηγείται της εταιρείας η οποία ιδρύθηκε από τον παππού του το 1931, και έχει πλέον γίνει επιτυχημένος μεταφορέας φορτίων, όπως απορρίμματα, δομικά υλικά και άλλου τύπου οικοδομικά υλικά στην περιοχή Moselle του Λουξεμβούργου.

"Συνεργαζόμαστε με τη Goodyear περισσότερο από 50 χρόνια."

Η οικογενειακή φήμη είναι εξαιρετικά σημαντική, σύμφωνα με τον Jean-Pierre. "Κάθε φορτίο είναι μια υπόσχεση για τους πελάτες μας και η εκπλήρωση αυτής της υπόσχεσης μας βοηθά να ενισχύουμε τη φήμη μας". Αλλά φυσικά, τα πράγματα δεν πάνε πάντα όπως τα προγραματίζεις- και εναπόκειται στον Jean-Pierre να διασφαλίσει ότι τα φορτηγά θα είναι ξάνα σε κίνηση το συντομότερο δυνατό.

 

"Συνεργαζόμαστε με την Goodyear περισσότερο από 50 χρόνια. Τα ελαστικά KMAX μας προσφέρουν μεγάλη χιλιομετρική απόδοση, αλλά επίσης η Goodyear παρεμβαίνει σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα. Το ServiceLine24h αντιμετωπίζει οποιοδήποτε απροσδόκητο πρόβλημα ελαστικών και μας επαναφέρει στο δρόμο μέσα σε 120 λεπτά - αυτή είναι η υπόσχεση της Goodyear για εμάς, η οποία μας βοηθά να τηρήσουμε τη δική μας υπόσχεσή στους πελάτες μας."

 

"Το ServiceLine24 αντιμετωπίζει οποιοδήποτε απροσδόκητο πρόβλημα ελαστικών και μας επαναφέρει στο δρόμο μέσα σε 120 λεπτά."

Want to read more stories about the road?