Competitività

Assistenza clienti

Aiuta il tuo personale a rendere felici i clienti

Metti a disposizione del tuo personale gli strumenti adatti e così sarà in grado di fornire livelli di assistenza che fidelizzeranno i clienti.

FleetOnlineSolutions di Goodyear semplifica i compiti amministrativi ed evita problemi di gestione dei pneumatici per flotte di camion

Snellisce l’amministrazione

Se il personale è troppo sotto pressione, l’assistenza clienti ne risentirà. FleetOnlineSolutions è un sistema di gestione dei pneumatici unico e centralizzato, che riduce il carico amministrativo del tuo personale d’ufficio, che così avrà più tempo per concentrarsi sull’assistenza clienti.

 

FleetOnlineSolutions

  • Gestisce la fatturazione in più valute
  • Fatturazione più semplice e centralizzata
  • Politica dei pneumatici unificata
  • Disponibile per desktop o su app mobile
Le soluzioni telematiche per  flotte di Goodyear ti consentono di concentrarti sull’assistenza clienti, riducendo al minimo i problemi di gestioni dei pneumatici

Mantiene efficienti l’assistenza e la manutenzione

I processi manuali nei parcheggi dei veicoli richiedono molto tempo e denaro. Automatizzare i controlli di pneumatici e di veicoli, utilizzando soluzione come Goodyear CheckPoint e DrivePoint, evita ai tuoi clienti ritardi nel servizio e problemi di manutenzione.

 

CheckPoint Goodyear

  • Può misurare simultaneamente il peso dell’asse, la profondità del battistrada e la pressione dei pneumatici
  • Invia avvisi tramite web e applicazioni mobile intuitivi, con tecnologia prescrittiva, aiutando a prendere la decisione giusta

 

DrivePoint Goodyear

  • Sensori per valvole
  • Installazione in una sola volta in 2 ore