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Juan Antonio Aparicio Dávalos - Gerente y Administrador, Frío Aragón, España

20% menos de incidentes relacionados con los neumáticos

Desde 1988, cuando Frío Aragón se convirtió en la primera empresa de camiones de la zona de Aragón en ofrecer transporte frigorífico, han cambiado muchas cosas. La flota ha crecido a casi 400 vehículos y, a medida que se vuelve más sofisticada, se ha enfocado cada vez más en mejorar la eficiencia para brindar el mejor servicio y precio al cliente.

 

"Al confiar en Goodyear, nuestros incidentes han bajado un 20%. Con mejores neumáticos, tiene menos incidentes."

El director general Juan Antonio Aparicio Dávalos explica cómo ha afectado esto a la elección de neumáticos: “Cuando la empresa es más pequeña, no se presta mucha atención al tipo de neumático y la rentabilidad. Pero cuando empiezas a crecer un poco, tienes que gestionarlo tú mismo y poner un departamento de neumáticos exclusivo, como lo hacemos aquí.”

 

La selección de Goodyear por parte de la empresa se ha basado en pruebas exhaustivas. “Tenemos un programa de prueba de combustible en el que pesamos el combustible para calcular el consumo, comparamos los resultados cambiando el tipo y la marca del neumático. Al final nos proporciona unos datos que tenemos en cuenta a la hora de comprar. Después de muchas pruebas, la decisión ha sido comprar Goodyear.”

 

La eficiencia ayuda a la empresa a ofrecer un buen precio, pero la calidad también es clave. “Lo que más valoran los clientes es la puntualidad y la calidad del servicio que les está ofreciendo. Siempre lucho para asegurarme de que cada cliente que llama tenga una solución y que el cliente esté satisfecho.” El uso de neumáticos Goodyear, combinado con servicios como FleetOnlineSolutions, le da a Juan Antonio la confianza de que la empresa puede cumplir sus promesas: “Lo primero que tenemos en cuenta es la durabilidad de los neumáticos. Al confiar en Goodyear, nuestros incidentes han bajado un 20%. Con mejores neumáticos, tiene menos incidentes. Y si hay cualquier problema, los servicios de Goodyear se encargan de ello, en cualquier parte del país.”

 

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