Esta Política de Privacidade Online (a "Política") aplica-se ao website de consumidor da Goodyear, disponível em https://www.goodyear.eu/truck (o "Website").
A Goodyear Tire & Rubber Company e as respetivas afiliadas respeitam a privacidade individual e valorizam a confiança dos visitantes dos nossos websites, clientes, fornecedores e outros com quem fazemos negócios. Esforçamo-nos por processar os dados pessoais (conforme definido a seguir) de forma consistente com a legislação dos países onde fazemos negócios. Na União Europeia, isto inclui, desde 25 de maio de 2018, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (o "RGPD").
Sempre que visitar o nosso Website https://www.goodyear.eu/truck (doravante também "Goodyear" ou "nós"), os seus dados pessoais serão processados (conforme definido abaixo). Nesse contexto, a Goodyear atuará como um controlador, ou seja, a pessoa responsável pelo processamento dos seus dados pessoais, pois decide por que motivo e de que forma os seus dados pessoais são processados.
O objetivo desta Política é informá-lo e explicar com total transparência:
Para efeitos da presente Política, são aplicáveis as seguintes definições:
"dados pessoais" refere-se a qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável;
"processamento" refere-se a qualquer operação ou conjunto de operações que sejam efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, por meios automáticos ou não automáticos, tais como recolha, registo, organização, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, bloqueio, eliminação ou destruição e o verbo "processar" deve ser interpretado em conformidade; e
"processador" refere-se a uma pessoa singular ou coletiva que processa dados pessoais em nome do controlador. Os processadores da Goodyear podem ser subsidiárias, afiliadas ou prestadores de serviços e fornecedores terceiros. Em todos os casos, a Goodyear celebrará um acordo de processamento de dados com o respetivo processador para garantir que os seus dados pessoais são processados de acordo com o RGPD.
Quando navega no Website, alguns dados pessoais são recolhidos simplesmente como resultado da sua navegação. No entanto, algumas funções do nosso Website poderão solicitar que forneça voluntariamente à Goodyear dados pessoais adicionais.
Recolhemos as seguintes informações dos visitantes do Website:
Não está sujeito a qualquer obrigação legal de fornecer os seus dados pessoais à Goodyear. No entanto, tenha em atenção que, em determinadas circunstâncias, a sua recusa em fornecer dados pessoais ou em aceitar cookies ou definições do navegador pode afetar a sua experiência de navegação e impedir que utilize determinadas funcionalidades no nosso Website.
Por conseguinte, sempre que forem recolhidos dados pessoais (por exemplo, em formulários), indicaremos se o fornecimento desses dados é obrigatório (por exemplo, com um asterisco) e as consequências de uma recusa em fornecer os dados solicitados.
Os nossos Websites podem utilizar "cookies" ou "web beacons." Um "cookie" é um ficheiro de texto que pode ser colocado no seu computador, dispositivo ou sistema quando visita o nosso Website. Os cookies permitem à Goodyear servir melhor os visitantes, através de uma experiência personalizada. Contêm informações recolhidas do seu dispositivo e enviadas de volta para o Website em cada visita subsequente de forma a registar as suas ações e preferências ao longo do tempo. As informações recolhidas não contêm o seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail.
Consulte https://www.goodyear.eu/en_gb/consumer/cookie-policy.html para obter mais informações sobre como utilizamos cookies.
Tendo em conta a tecnologia inovadora, os custos de implementação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do processamento, bem como o risco de probabilidade e de gravidade variáveis para os direitos e liberdades das pessoas singulares, a Goodyear toma as precauções adequadas para proteger os dados pessoais na sua posse contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, e para responder à utilização indevida, perda ou não autorizada desses dados pessoais.
As informações recolhidas pela Goodyear podem ser armazenadas em sistemas de armazenamento de dados de terceiros (consulte a secção "Destinatários externos" abaixo). Nesses casos, a Goodyear também exige que esses terceiros utilizem práticas e sistemas de segurança para garantir a segurança das informações.
A Goodyear e os processadores que atuam em nome da Goodyear utilizam os dados pessoais que o utilizador fornece à Goodyear para os seguintes fins:
As informações de registo online da garantia dos pneus fornecidas pelo utilizador não serão utilizadas para fins de marketing.
Poderemos transferir dados pessoais para os nossos membros do pessoal (na medida em que seja necessário para desempenho das respetivas funções) e para outras empresas do grupo Goodyear. Essas outras empresas do grupo funcionarão como outro controlador (nesse caso, o utilizador será informado separadamente sobre este processamento) ou apenas processarão dados pessoais em nome e mediante solicitação do controlador (agindo assim como um processador).
Além disso, também poderemos transferir os seus dados pessoais para outros processadores fora do grupo Goodyear para os fins acima indicados, na medida em que estes sejam necessários para execução das instruções que lhes foram fornecidas.
Qualquer informação fornecida pelos utilizadores através do formulário de registo online de garantia de pneus disponível neste Website não será partilhada com terceiros que não os previstos na lei.
Os dados pessoais transferidos dentro ou para fora da Goodyear também podem ser tratados num país fora do Espaço Económico Europeu, que inclui os Estados-Membros da UE, a Islândia, o Liechtenstein e a Noruega (o "EEE").
Se os seus dados pessoais forem transferidos para fora do EEE, entrarão em vigor as cláusulas contratuais-tipo da UE aprovadas pela Comissão Europeia antes dessa transferência a fim de garantir o nível de proteção necessário para os dados pessoais transferidos. O utilizador pode solicitar informações adicionais a este respeito e obter uma cópia da salvaguarda relevante criada através do exercício dos seus direitos, conforme descrito abaixo (consulte a secção "Os seus direitos").
A Goodyear apenas manterá os seus dados pessoais durante [um período de 3 meses após [a sua última visita ao nosso Website].
No entanto, se pretender que os seus dados pessoais sejam removidos das nossas bases de dados antes desse período, pode fazer um pedido, conforme descrito abaixo.
O utilizador tem o direito de acesso aos seus dados pessoais, conforme processados pela Goodyear ao abrigo desta Política. Se o utilizador considerar que qualquer informação que detemos sobre si está incorreta ou incompleta, também pode solicitar a correção da mesma. A Goodyear corrigirá prontamente tais informações.
e a Goodyear honrará tais solicitações, retirada ou objeção, conforme exigido pelas regras de proteção de dados aplicáveis.
Além disso, o utilizador também tem o direito à portabilidade dos dados. Este é o direito de obter os dados pessoais que forneceu à Goodyear num formato estruturado, habitualmente utilizado e legível por máquina e de solicitar a transmissão desses dados pessoais a terceiros, sem impedimentos da Goodyear e sujeito às suas próprias obrigações de confidencialidade.
Para exercer os direitos acima indicados, envie um e-mail para tyre.techuk@goodyear.com, com uma cópia/digitalização de frente e verso do seu cartão de cidadão ou passaporte para efeitos de identificação.
Se não pretender receber e-mails ou outras comunicações da Goodyear, ajuste as suas preferências de comunicação enviando um e-mail para tyre.techuk@goodyear.com. A Goodyear tratará de todos os pedidos de remoção de nomes de quaisquer listas de e-mail ou correio postal em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se tiver alguma dúvida ou não estiver satisfeito com a forma como a Goodyear processa os seus dados pessoais, informe-nos enviando uma mensagem para Goodyear Tyres UK Limited, 2920 Trident Court, Solihull Parkway, Birmingham Business Park, Birmingham B37 7YN ou por e-mail através de tyre.techuk@goodyear.com. Iremos analisar a sua questão de reclamação e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.
Também tem sempre o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade competente de proteção de dados.
O Website pode conter hiperligações para outros websites não pertencentes à Goodyear e nós fazemos todos os possíveis por estabelecer hiperligações apenas para websites que partilhem os nossos padrões elevados e respeito pela privacidade. No entanto, a Goodyear não é responsável pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade adotadas por websites não pertencentes à Goodyear.
A Goodyear não recolhe, utiliza ou divulga intencionalmente quaisquer dados pessoais (tais como nome, morada e número de telefone) de crianças com menos de 16 anos de idade através de qualquer Website sem obter consentimento prévio dos pais ou tutores legais. A Goodyear não permite o registo ou participação de crianças com menos de 16 anos em passatempos ou promoções neste Website. No entanto, se os pais ou tutor de uma criança com menos de 16 anos julgarem que esta pode ter fornecido à Goodyear dados pessoais, os pais ou tutor dessa criança deverão entrar em contacto com a Goodyear se quiserem eliminar tais informações dos sistemas da Goodyear. Se a Goodyear tomar conhecimento de que dispõe de dados pessoais de um criança com menos de 16 anos sob forma recuperável nos seus ficheiros, a Goodyear eliminará essas informações dos ficheiros existentes.
Além disso, qualquer pessoa com menos de 16 anos deverá pedir autorização aos pais ou tutor antes de utilizar ou divulgar qualquer dado pessoal neste Website.
Quaisquer futuras atualizações ao processamento dos seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política, serão notificadas ao utilizador antecipadamente através do nosso Website (através de uma janela pop-up ou de outra forma), bem como através dos nossos outros canais de comunicação habituais (por exemplo, por e-mail, se disponível).
[1] Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE.
[2] Uma pessoa singular identificável é uma pessoa que pode ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos de identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.