Jean-Pierre szerint a család hírneve rendkívül fontos. „Minden rakomány egy ígéret az ügyfeleink számára, és ennek az ígéretnek a teljesítése segít felépíteni a hírnevünket.” Természetesen azonban a dolgok nem mindig alakulnak terv szerint, és Jean-Pierre-en múlik annak biztosítása, hogy a tehergépkocsik újra mozgásba lendüljenek, amilyen hamar csak lehet.
„Több mint 50 éve dolgozunk együtt a Goodyearrel. A KMAX abroncsok hihetetlen futásteljesítményt biztosítanak számunkra, de a Goodyearre akkor is számíthatunk, ha probléma adódik. A ServiceLine24 foglalkozik minden váratlan abroncsproblémával, és segít, hogy újra az utakon lehessünk 120 percen belül – ez a Goodyear ígérete számunkra, amely segít abban, hogy mi is megtartsuk ígéreteinket az ügyfeleink számára.”
"A ServiceLine24 foglalkozik minden váratlan abroncsproblémával, és segít, hogy újra az utakon lehessünk 120 percen belül."
