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ServiceLine24H

Service Line 24h

ServiceLine 24h

A ServiceLine 24h da Goodyear oferece aos clientes FleetFirst assistência de emergência em viagem para incidentes relacionados com pneus, 24 horas por dia, 365 dias por ano, em toda a Europa. Assim, se alguma vez tiver problemas na estrada, contacte a ServiceLine 24h através do número +32 (0)11 307 607, a qualquer hora e em qualquer dia do ano, para total paz de espírito.

A ServiceLine 24h é a solução mais eficaz quando é necessária assistência em viagem relacionada com pneus. Graças à nossa rede TruckForce de mais de 2000 parceiros de serviços, uma única chamada para o call center multilingue possibilitará que o veículo esteja novamente na estrada no espaço de duas horas, enquanto a avaria é reparada.

O tempo de paragem dos veículos é um fator importante nos custos das frotas. A assistência de emergência em viagem permite que a sua entrega chegue com o mínimo de atraso e com o mínimo de incómodo para os seus clientes. A ServiceLine 24h é gerida por uma equipa profissional e multilingue, capaz de responder às suas chamadas por motivo de avaria na sua própria língua, comunicando rápida e claramente o seu incidente e garantindo que os pneus de substituição corretos são imediatamente enviados para si.

Principais vantagens

  • Serviço de fácil utilização
  • Disponível em mais de 25 idiomas
  • Resposta rápida
  • Inclui RoadsideAssistanceSolutions, um sistema de informação online que lhe permite monitorizar qualquer reparação de pneus da sua frota a qualquer momento
  • A monitorização em tempo real minimiza os atrasos, melhora a comunicação e reduz o trabalho de administração
  • Melhor planeamento logístico em caso de possíveis atrasos

Características principais

  • Serviço disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano
  • Um número de telefone eficiente
  • Operadores de call center multilingues
  • Reparações concluídas com o máximo de eficiência, repondo o veículo na estada o mais rápido possível
  • Sistema de mapas pan-europeu único
  • Opção RoadsideAssistanceSolutions para monitorizar a reparação de pneus da sua frota a qualquer momento
  • Uma rede profissional de mais de 2000 parceiros de serviços TruckForce