ServiceLine24H

Service Line 24h

ServiceLine24H

Goodyear Dunlop propose à ses clients flottes un service d'assistance dépannage pneumatique, 24h/24 et 365 jours/an, dans toute l'Europe. Si vous rencontrez des problèmes sur la route, appelez la hotline de ServiceLine24H au 0800 918 085 (numéro vert), à toute heure et quel que soit le jour de l'année.

ServiceLine24H est la solution la plus efficace lorsque vous avez besoin d'une assistance routière pour vos pneumatiques. Un réseau de plus de 2 000 réparateurs agréés permet, sur un simple appel téléphonique au centre d'appels, de remettre le véhicule à la route en 2 heures en moyenne.

L'immobilisation d'un véhicule constitue un facteur de coût important pour les flottes. Le service d'assistance routière d'urgence signifie que vous serez livré dans un délai minimum et avec un minimum de désagrément pour vos clients. Le centre d'appels est assuré par une équipe professionnelle et multilingue en mesure de répondre à votre demande d'assistance dans votre langue, de signaler l'incident rapidement et clairement, et de veiller à ce que les pneus de remplacement adéquats vous soient expédiés immédiatement.

Avantages clés

  • Facilité d'utilisation
  • Plus de 25 langues parlées
  • Prise en charge rapide
  • Comprend des solutions d'assistance routière, un système d'information en ligne qui vous permet de surveiller toutes les réparations de pneus à votre flotte en temps réel
  • La surveillance en temps réel minimise les retards, améliore la communication et réduit l'administration
  • Meilleure organisation logistique en cas de délais éventuels

Principales fonctionnalités

  • Service disponible 24h/24, 365 jours par an
  • Un seul numéro de téléphone
  • Un centre d'appel multilingue
  • Réparations effectuées avec une efficacité maximale, afin de remettre votre véhicule en circulation le plus rapidement possible
  • Système de localisationpaneuropéenen unique
  • Option d'assistance routière pour surveiller les réparations de pneus de la flotte en temps réel
  • Un réseau de professionnels de plus de 2.000 partenaires de service TruckForce