ServiceLine24H

Service Line 24h

ServiceLine24H

ServiceLine24h – круглосуточный сервис Goodyear, который помогает клиентам FleetFirst решить проблемы на дороге, возникшие при эксплуатации шины. Услуга работает только в странах Европы и действует 24 часа в сутки и 365 дней в году. Поэтому, если вы испытываете проблемы на дороге, в любое время, в любой день, в любое время года позвоните на горячую линию ServiceLine24h по номеру +32 (0)11 307 607 – это обеспечит ваше полное спокойствие.

ServiceLine24H – наиболее эффективное решение для случаев, когда необходима помощь, связанная с шинами. Благодаря нашей сети TruckForce, состоящей более чем из 2 000 сервисных партнеров по Европе, простой телефонный звонок в мультиязыковой контакт-центр поможет устранить отказ и вернуть ваш автомобиль в рабочее состояние в среднем за 2 часа.

Время простоя транспорта – ключевой негативный финансовый показатель для автопарков. Дорожный сервис по решению проблем, связанных с шинами, означает, что ваш груз будет доставлен с минимальными задержками и минимальными неудобствами для клиентов. Сотрудники ServiceLine24H - профессиональная мультиязычная команда, способная обработать запрос на языке клиента, быстро и четко сообщить о проблеме и обеспечить скорейшую доставку необходимых шин на замену.

Основные преимущества

  • Удобный сервис
  • Более 25 поддерживаемых языков
  • Быстрая обратная связь
  • Включает RoadsideAssistanceSolutions, онлайн-систему, которая круглосуточно позволяет отслеживать любой ремонт шин вашего транспорта.
  • Отслеживание в реальном времени снижает задержки, улучшает процесс общения и упрощает административную работу
  • Более точное логистическое планирование в условиях возможных задержек

Ключевые особенности

  • Круглосуточное обслуживание, 365 дней в году
  • Один функциональный номер телефона
  • Поддержка колл-центра на разных языках
  • Выполнение ремонтных работ с максимальной эффективностью, восстановление работоспособности автомобиля в кратчайшие сроки
  • Уникальная панъевропейская система карт
  • Функция RoadsideAssistanceSolutions для круглосуточного отслеживания ремонта шин вашего автопарка
  • Профессиональная сеть, состоящая более чем из 2 000 сервисных центров TruckForce и около 100 центров в России.